Telefonie & VoIP in Horw
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IT-Dienstleister in der Nähe von Horw
Häufige Fragen zu it-dienstleisterarbeiten
Was gehört in einen Wartungsvertrag?
Reaktionszeit, Servicezeiten, was inbegriffen ist und was zusätzlich verrechnet wird, sowie das Vorgehen im Notfall. Ohne diese vier Punkte ist der Vertrag wenig wert.
Wo sollen unsere Daten liegen?
Für viele Schweizer KMU ist ein Rechenzentrumsstandort in der Schweiz ein Kriterium, insbesondere bei Personendaten. Der Dienstleister sollte den Standort und die Auftragsbearbeitung schriftlich ausweisen.
Wie oft soll gesichert werden?
Täglich, mit mindestens einer Kopie ausserhalb des Standorts, und mindestens einmal jährlich ein getesteter Rückspielversuch. Eine ungetestete Sicherung ist keine Sicherung.